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售后处理部

售后处理部下设有转录产品售后组和重测序产品售后组,旨在根据产品的不同,配备更专业、更优质的售
后服务。全渠道接收售后服务请求,智能客服+人工客服的服务模式,配备强大的知识数据库,保障及时
响应客户需求,最大化提升客户满意度。

服务内容

受理渠道

电话:拨打4006581585,进行电话咨询

官网:点击http://www.huiekahi.com/,进行弹窗咨询

微信:关注公司“诺禾科服”微信公众号,消息框内咨询

“诺禾科服”二维码

邮件:发送到以下相关邮箱进行业务受理
    (3)转录售后组:service-rna@novogene.com
    (4)重测序售后组:service-reseq@novogene.com

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